澳娱综合 X 协和澳门医学中心：尊尚养生之旅套票

套票条款及细则：

• 本套票必须透过本酒店直接预订才能享受，并需视乎客房供应情况而定。
• 早餐仅供入住期间使用，不得转让或退款，且不得兑换为现金。
• 倘基于情况变化（包括但不限于运营原因）而无法提供早餐服务，本酒店将自行决定提供替代方案。
• 本套票包含 THE KARL LAGERFELD 水疗中心的指定60分钟按摩疗程的体验， 宾客需于入住期间前住该水疗中心享用，不得转让或退款，且不得兑换为现金。
• 入住澳门卡尔拉格斐奢华酒店大楼之宾客则仅可于 THE KARL LAGERFELD 水疗中心享用疗程。
• 宾客须自行致电(853) 8881 3500向 THE KARL LAGERFELD 水疗中心预订指定60分钟按摩疗程，并至少提前72小时预订。如未于72小时前预订，本酒店将不能确保其供应。
• 宾客如欲更改按摩疗程的预约，请至少提前24小时通知 THE KARL LAGERFELD 水疗中心。如取消、缺席或未在规定时间内更改时间，此疗程将自动失效。
• 宾客必须年满18岁方可进入水疗中心。
• 本套票包含指定餐厅之餐饮代金券。该代金券不得转让或退款，且不得兑换为现金。
• 本套票中任何未使用的部分均不予退款。
• 办理入住手续后，恕不接受任何提早退房或房费退款的要求。
• 所有价格均按每间客房每晚计算。
• 所有房价均以澳门元为单位，并须收取10%的服务费和现行的政府税。
• 所有房价均以单人或双人房为标准。任何房间最多可容纳3名成人（第三位成人需额外收取附加住宿费，附加费并不包括任何酒店套票优惠）或2名成人和2名12岁以下的小童。不论任何时段，如超过使用房间的最多人数，或须收取超额使用费。
• 12岁以下的小童与成人入住同一房间，毋须收费。
• 登记入住时间为下午3时，退房时间为上午11时。如需提早登记入住或延迟退房，将须视乎本酒店当日入住情况而定，或须收取额外费用。
• 提早登记入住须提前一晚预订并额外支付全天弹性房价。
• 如延迟退房时间至下午6时，将须支付一晚弹性房价50%的费用；如延迟退房时间至下午6时之后，将须支付当日的弹性房价总额。
• 宾客在办理入住手续时可能会被要求出示预订时所使用的信用卡正本以作核实。倘无法出示附有指定签名的信用卡正本，本酒店保留拒绝宾客入住的权利。
• 宾客必须在办理入住手续时提供有效的护照或由政府签发的身份证或旅行证件，以进行核实和安全认证
• 任何特殊要求，请至少提前24小时通知，均须视乎本酒店的入住情况而作出安排，且或须收取额外费用。
• 禁止在非吸烟客房内吸烟。如在指定的非吸烟客房内吸烟，或被发现任何证据或本酒店认为任何宾客在任何非吸烟客房内吸烟（包括气味、房间内遗下的香烟或烟头），登记之宾客最高可被罚款澳门元2,500。
• 每间房最多可安排一张加床，但须至少提前24小时提出有关要求，并须额外收费及视乎入住情况而定。
• 宾客必须年满18岁方可预订房间，18岁以下的宾客必须在父母或法定监护人陪同下入住。
• 若怀疑宾客从事欺诈或不当活动，或相信其预订包含的预订数据不实或不完整、或包含或起因于误导或错误讯息等，本酒店保留取消或修改预订的权利。
• 本套票不得与其他促销、礼券或优惠券同时使用。
• 本套票不适用于10间房或以上的团体预订。
• 本酒店概不对宾客因个人原因取消预订而产生的任何损失、损害、成本或费用负责。
• 本酒店对订房人士所填写的内容错误概不负责。
• 参加本优惠套餐即表示宾客同意酒店为提供相关服务而收集及处理其个人资料。详情请参阅酒店隐私政策。
• 上述条款并非详尽无遗。本酒店保留在必要时添加、更改或修改任何上述条款及细则和规定的权利，并毋须预先通知。
• 中英文版本如有差异，以英文版本为准。

协和澳门医学中心（协和）预约协助及接送服务条款及细则:

• 套票费用不包括协和提供之任何医疗项目。所有医疗费用须由宾客直接向协和支付，本酒店不代收任何医疗费用。
• 所有医疗项目均由协和直接提供，并受其相关条款及细则约束。
• 宾客已购买之任何协和医疗项目不可向酒店兑换为现金或抵消酒店内其他消费。
• 宾客应遵守协和的各项指引、守则及医疗评估。所有医疗服务、检验结果、医疗咨询及潜在风险均由协和全权负责。本酒店并非医疗机构，所有医疗服务、检验结果、医疗建议、诊断结果及相关风险均由协和独立提供及承担责任。本酒店对协和所提供之医疗服务、医疗行为、诊断结果或相关安排不承担责任。
• 本酒店不保证协和可提供任何特定医疗服务、预约时段、诊疗结果或医疗建议。所有预约须视乎协和之实际安排及可供应情况而定。
• 本酒店仅提供协助服务并不作为协和之代理人、合作医疗机构或医疗服务提供商。  协助服务包含:
• 协助提交预约申请包括发送电子邮件至协和进行预约登记。宾客必须于入住前至少 7天（或根据协和要求调整）致电 +853 8881 8000（中国免费电话：400 8428983，香港免费电话：3851 3818，服务时间：每日上午 9 时至晚上 8 时）或电邮至reservations@grandlisboapalace.com，以便本酒店协助发送电邮向协和预约时间。预约视乎协和当日之供应情况而定。如欲取消或变更医疗预约，须遵守协和的取消条款。
• 豪华轿车接送服务，服务是指于澳门特别行政区境内的四次点对点接送。豪华轿车接送服务的任何更改或取消须于预订接车时间前一小时提出，若车辆等候时间超过十五分钟，将会视为缺席。
• 宾客经由明确方式同意（包括书面、电邮、电话通话录音或其它适当方式）由本酒店协助进行预约及安排接送服务，即表示同意本酒店可根据第8/2005号法律《个人资料保护法》及本酒店《隐私政策》，收集、处理及转移其个人资料予协和。前述个人资料包括宾客所提交之姓名、性别、联络方式、所选健康检查套餐、首选体检日期及时间，以及其他相关基本数据，仅用于安排上述协助之目的。欲了解更多详情，请参阅《隐私政策》：https://www.grandlisboapalace.com/sc/privacy-policy 。

保证政策

• 所有预订均必须在预订时透过有效信用卡或其他指定的电子付款方式预付首晚房费（含税及服务费）。本酒店保留取消没有担保预订的权利，恕不另行通知。

取消政策

• 从预订入住日期前7天下午6时开始，对于任何未入住、预订更改或取消预订，将须收取第一晚的预付房费（含税及服务费）。

* “本酒店”乃指澳娱综合度假股份有限公司（“澳娱综合”）、上葡京礼宾服务有限公司及/或澳娱综合全资附属公司。